Project Team Manager

Über die Position

Als Project Team Manager bei Foundever übernehmen Sie die Leitung eines dynamischen Kundenservice‑Teams in der Türkei. Sie tragen maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und operative Prozesse zu optimieren.

Hauptaufgaben

• Erkennen und Weiterleiten von organisationsinternen Problemen, die das Team betreffen.
• Präzise Dokumentation von Teamentwicklungen und Berichterstattung an die Abteilungsleitung.
• Ansprechpartner für alle Teammitglieder sein.
• Führen von Coaching‑ und Bewertungsgesprächen zur Leistungsverbesserung.
• Aufgabenverteilung im Team und Überwachung des Fortschritts, um offene Aufgaben zu vermeiden.

Anforderungsprofil

• Analytische und kreative Denkweise mit lösungsorientiertem Ansatz.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Starke organisatorische Fähigkeiten.
• Erfahrung im Coaching und in der Führung vergleichbarer Positionen.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Kundenservice‑Umfeld und in der Teamführung.

Was wir bieten

• Attraktives Grundgehalt mit Bonusmöglichkeiten, Verdienst in Euro.
• Reisekostenerstattung.
• Modernes Büro in Mecidiyeköy (On‑Site).
• Private Krankenversicherung nach der Probezeit.
• 20 Urlaubstage im ersten Jahr.