Çağrı Merkezi Takım Lideri – Aydın
sektöründe öncü firma · Aydin
Job description
Pozisyon Hakkında
Aydın'da yürütülen müşteri hizmetleri operasyonunda çağrı merkezine liderlik edecek, ekibin gelişimini destekleyecek ve operasyonel başarıya katkı sağlayacak bir takım lideri aranıyor.
Temel Sorumluluklar
- Ekibin günlük çalışmalarına yön vermek ve operasyonel hedeflere ulaşılmasını desteklemek
- Performans göstergelerini takip etmek ve sonuçları iyileştirecek aksiyonlar geliştirmek
- Ekip üyelerine koçluk ve geri bildirim sağlamak
- Çağrı dinlemeleri ve kalite değerlendirmeleriyle hizmet standartlarını korumak
- Ekip motivasyonunu yüksek tutmak ve operasyonel süreçlerin düzenli ilerlemesini sağlamak
Aranan Profil
- En az ön lisans mezunu olmak
- Çağrı merkezi sektöründe en az 1,5 yıl takım liderliği deneyimi
- Bankacılık veya finans sektöründeki operasyon deneyiminin tercihi
- Ekip yönetimi, güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Planlı, takipçi ve sonuç odaklı çalışma
- Aydın'da ikamet eden veya çalışabilecek durumda olan adaylar
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 saat önce
Expires 1 ay sonra
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
sektöründe öncü firma
Aydin