Müşteri Çözümleri Uzmanı

Sipay · Istanbul

New

Mid tr

Job description

Pozisyon Hakkında

Sipay, 2019'dan beri ödeme sistemlerinden açık bankacılığa uzanan finansal çözümler geliştiren bir fintech şirketi. Büyüyen Operasyon ve Müşteri Çözümleri Merkezi ekibine, 7/24 vardiyalı çalışma düzenine uyumlu Müşteri Çözümleri Uzmanı aranıyor.

Temel Sorumluluklar

Gelen çağrıları karşılamak, müşteri taleplerini değerlendirmek ve çözüme kavuşturmak
Müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek
Yazılı kanallardan gelen talepleri incelemek ve çözüm sağlamak
Talepleri sonuçlanana kadar takip etmek ve sonuçlanan taleplerde müşterileri bilgilendirmek
Operasyonel süreçleri şirket prosedürlerine göre yürütmek

Aranan Profil

İlgili lisans bölümünden mezun olmak
Müşteri Çözümleri veya Operasyonel Destek alanında en az 2 yıl deneyim
Tercihen ödeme sistemleri ve fintech sektöründe deneyim
Hızlı klavye, birden fazla panel kullanımı ve yoğun iş takibi
7/24 vardiyalı çalışma düzenine uyum
İletişim, problem çözme ve takım çalışması becerileri

Sunduklarımız

Yol ve yemek ücreti, kampüste kahvaltı ve öğle yemeği
Bireysel sağlık sigortası, doğum günü izni ve hoş geldiniz seti
Sipay Academy ve LinkedIn Learning eğitimi, İngilizce destek
Sipay kartı, MultiSport Plus spor salonu kartı ve sosyal kulüpler

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Sipay.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Türkiye.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

💬 Chat with us on Telegram

Published 5 gün önce

Expires 1 ay sonra

25 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Sipay

Istanbul

Related job offers

Emplois à Istanbul Métier : Centres d'appels & Téléprospection