Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı (İzmir)
Turkcell Global Bilgi · Izmir
Job description
Pozisyon Hakkında
İzmir ofisimizde, müşterilerden gelen çağrılara yanıt vererek taleplerini çözümleyen ve memnuniyetini sağlayan bir Müşteri Danışmanı arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Müşteri çağrılarını karşılayıp talepleri çözümlemek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve kaliteli hizmet sunmak.
- Ürün ve hizmet satışını gerçekleştirmek.
- Ekip çalışmasına ve ofis çalışma modeline uyum sağlamak.
Aranan Profil
- Lise mezunu, tercihen önlisans veya lisans.
- Çağrı merkezi teknolojilerine hâkim.
- İletişimi güçlü, pozitif ve ikna kabiliyeti yüksek.
- Kriz yönetimi ve problem çözme yeteneği.
- Proaktif, müşteri odaklı ve sonuç odaklı.
- İzmir’de yaşayan ya da taşınabilecek.
Sunduklarımız
- Uzaktan, hibrit ve ofisten çalışma seçenekleri.
- Mesleki ve kişisel eğitim & gelişim programları.
- Üniversite ve dil okulu desteği.
- Takdir ve ödüllendirme uygulamaları.
- Annelere özel izinler ve sağlık hizmetleri.
- Sosyal kulüpler ve çalışan indirimleri.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Avukat 35
- Grafik Tasarımcısı 33
- Şantiye Şefi 23
- Dijital Pazarlama Uzmanı 23
- Resepsiyon Görevlisi 21
- Hemşire 21
- Executive Assistant 21
- Satış Danışmanı 20
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 hafta önce
Expires 1 ay sonra
13 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Turkcell Global Bilgi
Izmir