Hasta Karşılama ve Hasta Hizmetleri Personeli (Makedonca Bilen)

Pozisyon Hakkında

Kliniğimizin hasta deneyimini güçlendirecek, Makedonca bilen, iletişimi kuvvetli, güler yüzlü ve öğrenmeye açık bir ekip arkadaşı aranıyor. İlk günden tüm klinik süreçlerine hâkim olmanıza gerek yok; deneyimli klinik koordinatörünüzün yanında çalışarak kliniğin işleyişini öğrenip zaman içinde sorumluluk alanınızı genişletebilirsiniz.

Temel Sorumluluklar

• Hastaların karşılanması ve kliniğe giriş süreçlerinin yönetilmesi
• Hastalara klinikte eşlik edilmesi ve ihtiyaçlarının takip edilmesi
• Makedonca konuşan hastaların karşılanması ve iletişim süreçlerine destek verilmesi
• Çay, kahve ve benzeri ikramların hazırlanması ve sunulması
• Randevuların teyit edilmesi ve hastalarla iletişimin sürdürülmesi
• Telefon ve mesaj trafiğinin ilgili kişilere yönlendirilmesi
• Bekleme alanı ve hasta deneyiminin düzenli ve konforlu tutulması
• Klinik koordinatörüne günlük operasyonlarda destek ve hasta memnuniyetiyle ilgili görevler

Aranan Profil

• Makedonca bilen ve Makedonca konuşan hastalarla etkili iletişim kurabilen
• İnsan ilişkileri güçlü, güler yüzlü, nazik ve temsil yeteneği yüksek
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık, düzenli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve profesyonel iletişime özen gösteren
• Daha önce klinik deneyimi olmaması engel değildir; gerekli eğitim ve yönlendirme sağlanacak
• İngilizce veya başka bir yabancı dil bilmesi ek avantajdır
• Kadıköy ve yakın çevresinde ikamet eden