Hasta Koordinatörü

Pozisyon Hakkında

Yurt dışından İstanbul’a gelen hastalarımızın, İstanbul’da bulundukları süre boyunca tüm operasyonel süreçlerini takip edecek ve ihtiyaçları doğrultusunda destek sağlayacak bir Hasta Koordinatörü arıyoruz. Haftada 8‑10 hastanın hastane, klinik, konaklama ve diğer süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlayarak, hastaların kendilerini güvende ve rahat hissetmelerine katkıda bulunacaksınız.

Temel Sorumluluklar

• Uluslararası hastaların günlük süreçlerini takip etmek ve hızlı çözüm üretmek.
• Hastaların hastaneye yatış ve taburculuk süreçlerinde eşlik etmek, koordinasyonu sağlamak.
• Hastane, klinik ve ilgili birimler arasındaki iletişimi yürütmek.
• Randevu, transfer ve diğer operasyonel süreçlerin zamanında ilerlemesini temin etmek.
• Gerekli durumlarda hastaneye ve kliniğe giderek yerinde destek vermek.
• Hastaların rahat ve güvende hissetmelerini sağlayacak profesyonel iletişim kurmak.

Aranan Profil

• İyi seviyede İngilizce bilen.
• Sağlık sektörü, hastane süreçleri veya hasta koordinasyonu konusunda deneyimli ya da aşina.
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip, güler yüzlü ve pozitif.
• Sorumluluk sahibi, organize, problem çözme yeteneği yüksek.
• Yoğun ve değişken çalışma temposuna uyum sağlayabilen.
• Farklı kültürlerden gelen hastalarla empatik iletişim kurabilen.
• Ekip çalışmasına yatkın ve güvenilir.