Junior+ IT Support Specialist

IONET TEKNOLOJİ bünyesinde istihdam edilerek, Gebze’de faaliyet gösteren kurumsal lojistik müşterimizin lokasyonunda görevlendirilmek üzere Junior+ seviyesinde IT Support Specialist arıyoruz.Görev ve SorumluluklarSon kullanıcıların donanım, yazılım ve işletim sistemi kaynaklı sorunlarına destek sağlamak,Windows işletim sistemlerinin kurulum, yapılandırma ve sorun giderme süreçlerini yürütmek,Microsoft 365, Outlook ve Office uygulamalarında kullanıcı desteği sağlamak,Active Directory üzerinde temel kullanıcı, grup ve yetkilendirme işlemlerini gerçekleştirmek,Masaüstü, dizüstü bilgisayar, yazıcı, el terminali ve benzeri IT ekipmanlarının kurulum ve desteğini sağlamak,Temel network sorunlarını analiz etmek ve gerektiğinde ilgili teknik ekiplere eskale etmek,Switch, VLAN, IP, DHCP, DNS, Wi-Fi ve TCP/IP konularında temel operasyonel işlemleri gerçekleştirmek,Lojistik operasyonlarında kullanılan el terminalleri, barkod okuyucular ve çevre birimlerine kullanıcı desteği sağlamak,IT envanterinin takibi, cihaz teslim/iade ve kayıt süreçlerini yürütmek,Gelen destek taleplerini kayıt altına almak, takip etmek ve sonuçlandırmak,Gerektiğinde IONET TEKNOLOJİ'nin uzman teknik ekipleriyle koordineli çalışmak.Aranan NiteliklerBilgi Teknolojileri alanında tercihen 1–3 yıl deneyimli,Windows 10/11 ve Microsoft Office uygulamalarına hâkim,Microsoft 365 ve Active Directory konusunda temel operasyonel bilgi sahibi,TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN ve temel network teknolojileri konusunda bilgi sahibi,Bilgisayar donanımı ve çevre birimleri konusunda sorun giderme yetkinliğine sahip,Tercihen lojistik, depo veya yoğun saha operasyonlarında IT destek deneyimi bulunan,Teknik dokümantasyonu takip edebilecek ve temel iletişimi sağlayabilecek seviyede İngilizce bilen,İletişim becerileri güçlü ve kullanıcı odaklı,Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip,Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve takipçi,Gebze lokasyonunda çalışabilecek,B sınıfı sürücü belgesine sahip olması tercih sebebidir.Pozisyon HakkındaBu pozisyondaki çalışma arkadaşımız IONET TEKNOLOJİ kadrosunda yer alacak ve Gebze'de bulunan kurumsal lojistik müşterimizin IT operasyonlarında görevlendirilecektir.Çalışanımız günlük IT operasyonlarında müşterimize yerinde destek verirken, ihtiyaç duyduğu ileri seviye teknik konularda IONET TEKNOLOJİ'nin yazılım,sistem, network ve siber güvenlik ekiplerinden destek alacaktır.IONET TEKNOLOJİGeleceğin Altyapısını Bugünden İnşa Ediyoruz. Show more Show less