Junior SAP Fonksiyonel Danışman – Lojistik Modülleri

Pozisyon Hakkında

SKYCON, müşterilerine ERP/SAP alanında danışmanlık ve destek hizmeti sunmaktadır. Büyüyen ekibi için lojistik süreçlerinde ve SAP'de kendini geliştirmek isteyen, belirli bir deneyim kazanan, öğrenmeye açık ve sorumluluk almaktan çekinmeyen bir arkadaş arıyor. Pozisyon tam zamanlı ve İstanbul'da on-site'tır; uzaktan veya hibrit çalışma yoktur.

Temel Sorumluluklar

• IT departmanı bünyesinde SAP ve bazı SAP dışı uygulamaların yönetimi
• Müşteri ve SKYCON arasında köprü rolü, lojistik taleplerinin analiz edilmesi ve karşılanması
• Kullanıcı sorunlarının analiz edilmesi, hataların tespiti, çözümü veya danışman ekibine eskalasyonu
• Canlı sistemlerde kullanıcı desteği, incident ve değişiklik taleplerinin takibi
• Taleplerin testten canlıya geçişine kadar takip edilmesi ve test süreçlerine destek
• Analiz, test senaryosu, kullanıcı kılavuzu ve eğitim dokümanlarının hazırlanması
• Risk ve gecikmelerin bildirilmesi, Helpdesk/ITSM araçları ve Excel'in kullanılması

Aranan Profil

• Lisans mezunu (ön lisans kabul edilmez); Endüstri, Bilgisayar mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri veya sayısal ağırlıklı bölümlerden
• IT departmanında veya müşteri tarafında 1-2 yıl deneyim
• Lojistik ve IT departmanlarıyla birlikte çalışmış
• SAP veya ERP kullanıcı desteği, talep yönetimi veya süreç analizi deneyimi; tercihen MM, SD, WM/EWM veya Retail modülleri
• Satın alma, stok, depo, satış ve dağıtım süreçlerini bilmek
• İngilizce teknik dokümanları okuyabilmek

Gerekli Yetkinlikler

• ABAP programlarını okuyup debug etmeyi öğrenmeye isteklilik
• Incident ve değişiklik yönetimi bilgisi
• İletişim ve problem çözme becerisi, yoğun dönemlerde sakin kalabilme