Kullanıcı Sistemleri Destek Uzmanı

Pozisyon Hakkında

MSC Grubu’nun Medtec Bilgi Teknolojileri çatısı altında, Zincirlikuyu ofisinde çalışacak bir Kullanıcı Sistemleri Destek Uzmanı arıyoruz. BT altyapısında kullanıcı donanımlarının sorunsuz çalışmasını sağlamak ve son kullanıcı desteği sunmak temel sorumluluklarınız arasında olacak.

Temel Sorumluluklar

• BT altyapısında yer alan kullanıcı donanımlarının çalışmasını sağlamak.
• Terminal yapısı dahilinde çalışan kullanıcıların son kullanıcı desteğini vermek.
• Uygulama sorunlarını tespit edip, gerektiğinde yazılım geliştirme ekibine aktarımda bulunmak.
• Windows domain client‑server sistemleri üzerinde sistem ve son kullanıcı desteği sağlamak.

Aranan Profil

• Bilgisayar Programcılığı veya Mühendisliği bölümlerinden mezun.
• BT son kullanıcı destek alanında en az 2 yıl deneyim.
• LAN topolojileri, TCP/IP, VPN ve ağ ekipmanları konusunda tecrübe.
• Microsoft Windows 10/11 işletim sistemleri üzerinde destek verebilme.
• Terminal sistemleri (File Server, Print Server, Folder Redirection, Roaming Profile) konusunda deneyim.
• Group Policy sorunlarını analiz edebilme.
• Temel Hyper‑V sanallaştırma bilgisi.
• Proje yönetimi deneyimi.
• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilme.
• İngilizceyi mesleki doküman takibi seviyesinde okuyup anlayabilme.

Gerekli Yetkinlikler

• LAN, TCP/IP ve VPN protokolleri.
• Microsoft Windows 10 ve 11.
• Terminal sistemleri (File/Print Server, Folder Redirection, Roaming Profile).
• Group Policy yönetimi.
• Hyper‑V sanallaştırma temelleri.
• MS Office paketleri.
• İngilizce.