Kurumsal Müşteri Hizmetleri Uzmanı
Avansas.com · Üsküdar
Job description
Pozisyon Hakkında
Online Alışveriş Hizmeti veren şirketimizin kurumsal müşterilerinden ya da satış ekiplerinden gelen çağrı ve e-postaların cevaplanması, müşteri memnuniyeti ve sadakati için özverili şekilde müşteri işlemlerine destek olmak, şirketin kurumsal iş akışlarına uygun, en doğru şekilde değerlendirme yapıp en kısa sürede müşterilere yardımcı olmak.
Temel Sorumluluklar
- Kurumsal müşterilerden ve satış ekiplerinden gelen çağrı ve e-postaları yanıtlamak.
- Müşteri memnuniyeti ve sadakati için süreçleri desteklemek.
- Şirketin kurumsal iş akışlarına uygun şekilde talepleri değerlendirmek ve hızlı çözüm sağlamak.
Aranan Profil
- Ön lisans veya lisans mezunu.
- Departmanlar arası iletişim ve şikayet & talep yönetimi yapabilme.
- İyi derecede tercihen Dynamics CRM, Hybris‑ASM, SAP kullanabilme.
- Müşteri odaklı bakış açısı, yüksek iş takibi, sonuç ve hedef odaklı çalışma.
- Konuşması ve hitabı düzgün.
- E‑ticaret dünyasını takip eden ve bu sektörde kariyer yapmak isteyen.
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.
Gerekli Yetkinlikler
- Dynamics CRM (tercihen)
- Hybris‑ASM
- SAP
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Avukat 41
- Satış Danışmanı 37
- Grafik Tasarımcısı 37
- Muhasebe Uzmanı 30
- Dijital Pazarlama Uzmanı 29
- Şantiye Şefi 28
- Hemşire 24
- Resepsiyon Görevlisi 24
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 3 hafta önce
Expires 1 ay sonra
18 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Avansas.com
Üsküdar