Mağaza Müdürü – İskenderun

Pozisyon Hakkında

EvDiz, Hatay’ın İskenderun ilçesinde mağaza yönetimi deneyimi güçlü bir profesyonel arıyor. Mağaza Müdürü olarak, mağaza operasyonlarını ve müşteri hizmetlerini en yüksek standartlarda yürütmek sorumluluğunuzda olacak.

Temel Sorumluluklar

• Mağaza operasyon ve organizasyon standartlarının uygulanması ve denetlenmesi.
• Müşteri servisi hizmetinin belirlenen kalite standartlarına uygun şekilde yürütülmesi.
• İade ve değişim süreçlerinin sorunsuz yönetilmesi, şikayetlerin çözülmesi ve raporlanması.
• Personel yönetimi, eğitim takibi ve performans değerlendirmeleri.
• Ürün sergileme, kampanya materyallerinin doğru uygulanması ve görsel düzenlemenin sağlanması.
• İş sağlığı ve güvenliği prosedürlerinin uygulanması.
• Nakit akışı ve banka prosedürlerinin düzenli takibi.
• Günlük satış raporlaması ve analizlerinin hazırlanması.
• Stok kontrol ve kayıp önleme süreçlerinin yürütülmesi.

Aranan Profil

• Perakende sektöründe en az 5 yıl mağaza yöneticiliği deneyimi.
• Üniversite mezunu, mağazacılık yaşam tarzını benimseyen.
• Yoğun iş temposunda müşteri odaklı hizmet sunabilen.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.

Gerekli Yetkinlikler

• Mağaza operasyon ve organizasyon süreçlerine hakimiyet.
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetiminde deneyim.
• Stok ve kayıp önleme kontrolü.
• İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun çalışma.
• Satış raporlaması ve veri analiz yeteneği.