Resepsiyonist

Pozisyon Hakkında

5 yıldızlı otelimizde misafirlerin konaklama deneyimlerini unutulmaz kılmak, check‑in aşamasından uğurlamaya kadar onlara rehberlik etmek ve güler yüzlü bir ekip içinde çalışmak isteyen resepsiyonist arkadaşlar arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Misafirleri güler yüzle karşılamak ve giriş‑çıkış işlemlerini eksiksiz yürütmek.
• Misafir istek, öneri ve taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak.
• Oda rezervasyonlarını, fiyatlandırmaları ve misafir hesaplarını doğru şekilde sisteme işlemek.
• Bellboy, Concierge ve Kat Hizmetleri ekipleriyle koordineli çalışarak misafir konforunu en üst seviyede tutmak.

Aranan Profil

• En az lise mezunu, tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun.
• 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda deneyim sahibi veya bu alanda kariyer yapmak isteyen.
• İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir).
• Opera otel programını kullanabilen.
• İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün.
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren.
• Takım çalışmasına yatkın ve vardiyalı sistemde çalışabilecek.

Gerekli Yetkinlikler

• İngilizce (iyi derecede).
• Opera otel yönetim programı.

Sunduklarımız

• Yol Ücreti Desteği.
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası.
• Doğum Günü İzni.