Resepsiyonist
Hampton by Hilton İstanbul Kayaşehir · İstanbul
Job description
Pozisyon Hakkında
Hampton by Hilton İstanbul Kayaşehir otelimizde misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak dinamik bir resepsiyonist arıyoruz. Misafirlerin giriş, çıkış ve konaklama süreçlerini Hilton standartlarına uygun şekilde yönetmek temel sorumluluğunuz olacak.
Temel Sorumluluklar
- Misafir taleplerini hızlı ve profesyonel şekilde karşılamak, şikayetleri ilk temas noktasında çözümlemek.
- PEP ve Hilton sistemlerini kullanarak rezervasyon ve ödeme işlemlerini yürütmek.
- Telefon trafiğini yönetmek ve ön büro düzenini sağlamak.
- Oda durumlarını, müsaitlikleri takip ederek ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.
Aranan Profil
- Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümü mezunu, yeni mezun adaylar da değerlendirilebilir.
- İyi derecede İngilizce (zorunlu) ve misafir odaklı çalışma anlayışı.
- Kurumsal görünüm, kişisel bakımına özen gösteren.
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve aynı anda birden fazla işi yönetebilen.
Gerekli Yetkinlikler
- MS Office programlarını etkin kullanabilme.
- Tercihen otel yönetim programları bilgisi.
- Misafir şikayet yönetimi ve çatışma çözümünde deneyim.
- Gece shiftleri dahil tüm vardiyalarda çalışabilme.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Satış Danışmanı 42
- Avukat 42
- Grafik Tasarımcısı 40
- Muhasebe Uzmanı 36
- Dijital Pazarlama Uzmanı 35
- Şantiye Şefi 30
- Resepsiyon Görevlisi 29
- Hemşire 26
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 5 saat önce
Expires 2 hafta sonra
6 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Hampton by Hilton İstanbul Kayaşehir
İstanbul