Satış Operasyonları ve Dijital Pazarlama Yöneticisi

Pozisyon Hakkında

CEESS Global, Corestas ve 3kisi.com markalarının satış, müşteri talebi ve dijital pazarlama süreçlerini birlikte yönetecek, sonuç odaklı bir satış operasyonları ve dijital pazarlama yöneticisi aranıyor. Görev, satış danışmanlarının müşterilerle görüşmelerini kaydetmesi ve satışları sonuçlandırmalarını, dijital reklamları yönetmesini ve CRM kayıtlarını güncel tutmasını kapsıyor.

Temel Sorumluluklar

• Corestas üzerinden müşteri-gayrimenkul eşleştirmelerini takip etmek ve satış danışmanlarının görüşmeleri kaydetmesini ve satışları sonuçlandırmalarını sağlamak
• Sahibinden.com, web siteleri ve sosyal medya mesajlarını ilgili personele yönlendirmek ve müşteriye zamanında, doğru dönüş yapılmasını kontrol etmek
• Müşteri taleplerini ilk iletişimden satış/kiralama sonucuna kadar takip etmek ve sonuçlanmayan taleplerin nedenlerini belirlemek
• Portföyde uygun mülk bulunamadığında portföy ve satış ekibini yönlendirerek talebe uygun gayrimenkulleri temin ettirmek
• Google Ads ve Meta reklamlarını yönetmek; bütçeyi, talep kalitesini, müşteri edinme maliyetini ve dönüşümü takip ederek kampanyaları geliştirmek
• Sosyal medya içerik ve paylaşım takvimi oluşturmak, tasarım ve içerik çalışmalarını koordine etmek
• Web sitelerindeki eksikleri tespit etmek ve yazılım, tasarım ve ilgili ekiplerle iyileştirmeleri tamamlamak
• CRM kayıtlarını güncel tutmak, bekleyen talepleri ve geciken dönüşleri düzenli kontrol etmek
• Haftalık ve aylık performans raporları hazırlamak ve ekibin önceliklerini belirlemek

Aranan Profil

• Satış operasyonları, CRM ve dijital pazarlama alanında deneyimli
• Tercihen gayrimenkul sektörünü ve müşteri-portföy eşleştirme süreçlerini bilen
• Ekip ve dış hizmet sağlayıcılarını koordine edebilen, görev ve teslim tarihleri belirleyebilen
• Müşteri iletişimini değerlendirebilen, satış fırsatlarını takip eden ve çözüm üreten
• Verilerle çalışan, düzenli raporlama yapan ve aksiyonların sonucunu ölçebilen
• Güçlü iletişim, organizasyon ve iş takibi becerisine sahip

Gerekli Yetkinlikler

• Google Ads ve Meta reklamları yönetimi
• Dijital performans raporlaması
• CRM kullanımı