Seyahat Danışmanı, Bilet Rezervasyon

Pozisyon Hakkında

Doğuş Hospitality & Retail Grubu olarak yeme‑içme, turizm, perakende, eğlence ve etkinlik yönetimi alanlarında marka seçkimizle her gün hayatı zenginleştiren deneyimler yaratıyoruz. Misafirlerimize 27 ülkede, 62 şehirde ve 339 lokasyonda hizmet veriyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Kurumsal ve bireysel müşterilerin yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyon, takip ve satışını yapmak.
• Müşterinin istekleri doğrultusunda seyahat seçeneklerini araştırmak, rezervasyon oluşturmak, biletleme, koltuk seçimi, check‑in ve ekstra talepleri karşılamak.
• Opsiyon takibi yaparak firmalara ve yolculara hatırlatmalar yapmak.
• Bilet satış sonrası faturalama sürecini yürütmek ve bilgi girişini sağlamak.
• 7/24 acil nöbet hattında görev alarak bilet satışına destek olmak.

Aranan Profil

• Yurt içi ve yurt dışı uçak bileti ve kurumsal seyahat hizmetlerinde en az 3 yıl deneyim.
• Tercihen üniversite mezunu, yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerisi.
• Amadeus, Troya, Quickress, Pegasus, Sun Express gibi GDS sistemlerini çok iyi derecede kullanabilme.
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilme.
• Kusursuz hizmet anlayışı, müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik, güler yüzlü ve takım çalışmasına yatkın.

Gerekli Yetkinlikler

• Satış ve ikna kabiliyeti yüksek.
• Problem çözme ve iletişim becerileri güçlü.

Sunduklarımız

• Farklı sektörlerde büyük ve güçlü bir takımın parçası olma fırsatı.
• Çeşitli marka ve sektör deneyimi, çalışan indirimleri, esnek çalışma ve ulaşım desteği.
• Sağlık ve iyi oluş destek hattı, özel sağlık desteği.