Description du poste
Bosch Group, leader mondial des technologies industrielles, recherche un Technicien Service (IHS) pour son site de Gebze, Kocaeli (Turquie). Vous intégrerez l’équipe Bosch Rexroth, spécialisée dans les solutions hydrauliques et d’automatisation. Votre mission principale sera d’assurer la conformité et l’excellence opérationnelle des activités de service sur site et sur le terrain, en respectant les exigences HSE, la qualité, la législation locale, les directives CE et les procédures internes de Bosch.
**Missions clés**
- Réaliser la réparation, le test et la mise en service des valves proportionnelles et servo sur le terrain, en garantissant la performance et la sécurité des équipements.
- Gérer les notifications SAP liées aux interventions, aux pièces de rechange et aux incidents, en assurant une traçabilité complète.
- Analyser les réclamations de garantie client, identifier les causes racines et proposer des actions correctives.
- Rédiger des rapports d’intervention détaillés, incluant les résultats des tests, les observations et les recommandations.
- Apporter un support technique lors du démarrage et de la mise en service des installations, en collaboration avec les équipes projet.
- Participer aux audits internes et externes, mettre en œuvre les actions correctives et suivre leur efficacité.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en partageant les bonnes pratiques et en participant à des formations techniques.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en maintenance industrielle, électromécanique ou domaine similaire.
- Minimum 3 ans d’expérience en service terrain sur des systèmes hydrauliques/servo, idéalement dans le secteur de l’automatisation industrielle.
- Maîtrise des normes HSE et des exigences qualité (ISO 9001, ISO 14001).
- Bonne connaissance de SAP (module PM/MM) et des processus de gestion de la garantie.
- Aptitude à diagnostiquer rapidement les pannes, à proposer des solutions techniques et à travailler en autonomie.
- Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais ; la connaissance du turc est un atout.
- Sens du service client, rigueur, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’un groupe international reconnu pour son innovation et sa culture d’excellence.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets variés et des technologies de pointe.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications, formations internes).
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, tickets restaurant).
- Un soutien à la mobilité internationale et la possibilité d’évoluer au sein du réseau Bosch Rexroth.
Rejoignez Bosch et participez à la transformation digitale de l’industrie en apportant votre expertise technique et votre engagement qualité. Nous attendons votre candidature avec impatience !
