Veri Analitiği Uzmanı

Pozisyon Hakkında

GDZ Enerji Yatırımları A.Ş., Aydem Enerji bünyesinde elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanında faaliyet gösteren bir kuruluştur. Veri analitiği, iş zekâsı ve benzeri alanlarda 2-5 yıl deneyimli, istatistiksel analiz ve veri modelleme bilgisi olan adaylar için Veri Analitiği Uzmanı aranıyordur.

Temel Sorumluluklar

• Operasyonel ve müşteri deneyimi verilerini analiz ederek karar alma süreçlerini destekleyen içgörüler oluşturmak
• Analiz sonuçlarını ve aksiyon önerilerini üst yönetime yönelik sunumlara dönüştürmek
• Çağrı hacmi, müşteri davranışı, operasyonel performans ve kaynak ihtiyacı için tahminleme ve modelleme çalışmaları yapmak
• Tekrar çağrı, müşteri memnuniyeti, temsilci performansı ve verimliliği üzerine ileri analitik çalışmalar yürütmek
• Power BI gibi araçlarla yönetim ve operasyon ekipleri için dinamik dashboard ve karar destek sistemleri geliştirmek
• Farklı veri kaynaklarından veri setleri oluşturmak ve Speech Analytics, AI Agent ve GenAI verilerini değerlendirmek
• Yapay zeka kullanım senaryolarını geliştirmek ve AI projelerini ölçmek
• Verimlilik iyileştirme projeleri yürütmek ve sonuçları teknik olmayan paydaşlara anlatmak

Aranan Profil

• Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Matematik Mühendisliği, İstatistik veya benzeri bölümlerden mezun
• Veri analitiği, iş zekâsı veya benzeri alanlarda 2-5 yıl deneyim
• Tercihen çağrı merkezi tecrübesi
• B sınıfı ehliyet, aktif araç kullanımı, seyahat engeli yok; tercihen Denizli veya İzmir'de ikamet
• Tercihen iyi derecede İngilizce

Gerekli Yetkinlikler

• İstatistiksel analiz, veri modelleme ve tahminleme
• İleri seviye Excel, PowerPoint ve Word
• İstatistiksel analiz ve veri modelleme bilgisi