Yer Operasyonları Şefi

İşin Tanımıİlgili hizmet merkezini Global Standard Prosedürler kapsamında ve belirtilen KPI’lar doğrultusunda yönetmekOperasyonel bakış açısıyla iş devamlılığını ve müşteri ilişkilerini desteklemek, yönetmekToplanan tüm gönderilerin zamanında GTW ekiplerine teslim edildiğinden emin olarak uçağın kalkış performansına destek olmakVerimlilik kriterlerini yakından takip ederek, belirlenen verimlilik hedeflerine ulaşma konusunda operasyonel kaynak planlaması yapmakHizmet kalitesi ve maliyet hedeflerine erişmek adına hizmet merkezi ve kurye bölgelerini gözlemlemek, düşük performans gösterilen konularla ilgili aksiyonlar almakYurtdışından gelen/yurtdışına giden tüm gönderilerin söz verilen transit sürelerinde seyahat ettiğinden emin olmakKendisine bağlı tüm çalışanları performans kriterleri doğrultusunda yönlendirerek, gerekli eğitim ve motivasyonu sağlamakŞirketin yıllık performans değerlendirme sürecini bağlı ekibi için yürütmekGlobal ve lokal proje, program ve inisiyatiflerin hayata geçirilmesini sağlamakKişinin TanımıEn az lisans mezunuB sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilenTercihen iyi derecede İngilizce bilenMüşteri odaklılığını yüksek baskı veya sürekli değişen durumlarda da koruyabilenEsnek ve sakin kalma becerisine sahipİnisiyatif alabilen ve analitik düşünebilenYazılı ve sözlü iletişim yetkinliği kuvvetliMS Office programlarını iyi derecede kullanabilen Show more Show less