Agent de télé‑vente automobile

À propos du poste

Rejoignez Automaster Car Care, acteur majeur de l'entretien automobile en Turquie, en tant qu'Agent de télé‑vente. Vous serez chargé de promouvoir nos services (revêtement céramique, protection peinture, mini‑réparations, etc.) auprès de clients potentiels et existants.

Missions principales

• Informer les clients par téléphone sur les prestations proposées par les points de vente Doğuş Otomotiv.
• Élaborer des offres de campagne, de maintenance et de services complémentaires et les convertir en ventes ou rendez‑vous.
• Gérer les demandes entrantes, assurer la satisfaction client et suivre les indicateurs de performance.
• Planifier et mettre à jour le calendrier des rendez‑vous et coordonner avec les équipes opérationnelles.

Profil recherché

• Diplôme minimum lycée ou pré‑universitaire.
• 1 à 2 ans d'expérience en vente, télé‑vente, relation client ou centre d'appels dans le secteur automobile.
• Excellente diction, aisance téléphonique et forte capacité de persuasion.
• Résidence à Istanbul (Esenyurt, Maslak, Kartal) ou Ankara (Çankaya) ou mobilité sans contrainte.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite MS Office.
• Utilisation active d'outils CRM et bases de données.
• Capacité à travailler en équipe, énergie et orientation résultats.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d'une marque reconnue.
• Opportunités d'évolution professionnelle.
• Formation continue aux technologies et services automobiles.