CRM Satış Uzmanı

Pozisyon Hakkında

We'rea markaları (Rendrea, Blend+r) tasarım, teknoloji ve profesyonel hizmet süreçlerini birleştirerek modern yaşam alanlarına yenilikçi çözümler sunuyor. Büyüyen ekosistemimizde müşteri taleplerini doğru analiz edip, güçlü bir müşteri deneyimini satış başarısıyla birleştirecek bir CRM Satış Uzmanı arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Potansiyel müşterilerin çağrılarını hızlı, güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılamak.
• Müşterinin ihtiyacını doğru sorularla analiz ederek uygun ürün ve hizmet hakkında bilgi vermek.
• Tüm iletişim, ihtiyaç ve satış verilerini CRM sistemine eksiksiz ve doğru şekilde kaydetmek.
• CRM üzerinde satış fırsatları oluşturmak, aşamaları ve takip tarihlerini güncellemek.
• İlk görüşmeden satışın sonuçlanmasına kadar süreci uçtan uca takip etmek.
• Teklif hazırlamak, müşteriye iletmek ve teklif sonrası takip görüşmelerini yürütmek.
• Satış hedefleri, dönüşüm oranları ve bekleyen fırsatlarla ilgili düzenli raporlar hazırlamak.
• Müşteri verilerinin gizliliğini KVKK ve şirket prosedürlerine uygun şekilde sağlamak.

Aranan Profil

• Satış, çağrı merkezi veya müşteri ilişkileri alanında deneyim sahibi.
• CRM sistemlerini aktif olarak kullanmış ve süreçleri bu sistem üzerinden takip etmiş.
• Veri girişinde hızlı, dikkatli ve yüksek doğrulukla çalışabilen.
• Telefon iletişimi, ihtiyaç analizi, ikna ve satış kapama becerileri güçlü.
• Müşteri odaklı, çözüm üreten ve sonuç odaklı.
• Yoğun çağrı ve iş takibi gerektiren ortamda çalışabilen.
• Türkçe ve İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak iyi derecede kullanabilen.
• Microsoft Office programlarını etkin biçimde kullanabilen.
• Raporlama yapabilen ve satış verilerini yorumlayabilen.
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve iletişimi güçlü.