Dijital Büyüme Müdürü (Digital Growth)

Pozisyon Hakkında

QNB Sigorta, dijital kanallarını büyütmek, müşteri değerini artırmak ve dijital müşteri deneyimini geliştirmek için Growth ekibini güçlendiriyor. Bu rolde dijital büyüme fırsatlarını keşfedip, uygulamaya liderlik edip somut ticari sonuçlar üreten bir Growth Manager aranıyor.

Temel Sorumluluklar

• Dijital büyüme fırsatlarını proaktif olarak değerlendirmek ve ticari sonuçlara dönüştürmek
• QNB Mobil ve Enpara'da sigorta ürünlerinin konumlandırılması, satış yolu ve performansını geliştirmek
• Kanaldan gelen ve satın alma sürecini tamamlamayan müşterilerin Telesatış ile dönüşümünü artırmak
• Dijital müşteri davranışlarını ve pazar dinamiklerini analiz ederek yeni büyüme alanlarını ortaya çıkarmak
• Performance Marketing ve Partnership ekipleriyle birlikte büyüme önceliklerini belirlemek, business case, KPI ve aksiyon planları oluşturmak
• Çevik Growth ve Customer Experience ekiplerinde liderlik yapmak ve diğer ekiplerle engelleri kaldırmak

Aranan Profil

• Ticari bakış açısı güçlü, müşteri, ürün, kanal ve pazar verilerinden fırsat çıkarabilen
• Dijital iş modellerini ve dijital kanalların büyüme dinamiklerini iyi bilen
• Fikir aşamasından uygulamaya ve ölçülebilir sonuca kadar yönetebilen
• Growth management, dijital kanallar, dijital ürün, e-ticaret veya dijital ticari büyüme alanında tercihen 8 yıl ve üzeri deneyim
• Conversion optimization, acquisition, retention, customer value ve dijital satış performansı konularına hakim
• Finansal analiz, business case oluşturma ve KPI yönetimi güçlü
• İyi derecede İngilizce bilmek; sigortacılık sektörü deneyimi avantajdır