İç Satış Uzmanı

Pozisyon Hakkında

Kodland, 5‑17 yaş arası çocuklara kodlama, matematik ve dijital tasarım becerileri kazandıran uluslararası bir online eğitim platformudur. Türkiye ekibimize, mevcut ve geçmiş Kodland ailelerine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşacak İç Satış Uzmanları (ISM) arıyoruz. Bu rol, ders anlatma değil, danışmanlık yaklaşımıyla portföy yönetimi ve sonuç odaklı satış içerir.

Temel Sorumluluklar

• Atanan aile portföyünü telefon, WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yönetmek.
• Kurs yenileme, paket yükseltme ve ek kurs satışlarını gerçekleştirmek.
• Velilerin sorularını yanıtlamak, itirazları profesyonel şekilde karşılamak.
• Fiyatlandırma ve ödeme takibini tamamlamak, CRM’de aile durumunu güncel tutmak.
• Aylık ciro ve dönüşüm hedeflerini takip etmek.

Aranan Profil

• Türkiye’de ikamet eden, en az 6 ay telefon/İç Satış deneyimi olan aday.
• Türkçeyi akıcı ve güven veren bir dille kullanabilen, iyi diksiyona sahip.
• Günlük ortalama 50 arama ve 90 dakika aktif konuşma temposuna uyum sağlayabilen.
• Freelance çalışma modeline ve uzaktan disiplinli zaman yönetimine uygun.

Gerekli Yetkinlikler

• CRM veya benzeri portföy/takip sistemleri (HubSpot, Salesforce, Bitrix24, amoCRM) kullanma deneyimi.
• Yüzde, oran ve basit hesaplamalarla rahat çalışma.
• İtiraz karşılama ve fiyat görüşmesi konularında rahat iletişim.

Sunduklarımız

• Tamamen uzaktan çalışma ve esnek başlangıç saatleri.
• 14.000 ₺ sabit maaş + performansa bağlı satış primi ve bonuslar.
• Hazır satış materyalleri, şeffaf CRM düzeni ve kapsamlı eğitim süreci.
• 9 pazarda faaliyet gösteren uluslararası bir EdTech şirketinde deneyim.