Saha Destek Uzmanı – Ağ, Kamera ve Ses-Görüntü Altyapısı

Pozisyon Hakkında

Bilgisayar Mühendisliği veya benzeri bölümlerden lisans veya ön lisans mezunu, BT altyapısı veya saha destek alanında en az 7 yıl deneyimli, en az 3 yılını ekip yöneticisi olarak geçirmiş bir Saha Destek Uzmanı aranıyor. Kurumun bilgi teknolojileri, ağ, kamera ve ses-görüntü altyapısında kurulum, arıza çözümü ve bakım süreçlerini uçtan uca yönetecek, saha destek operasyonlarını planlayacak ve altyapı projelerine liderlik edecek.

Temel Sorumluluklar

• Donanım, yazılım ve ağ sorunlarını çözmek (2. seviye destek)
• Ağ altyapısını kurmak ve yönetmek: switch, modem ve router yapılandırması, VLAN, Wi-Fi, VPN bağlantıları
• IP santral ve IP telefon sistemlerinin kurulum ve yapılandırılması
• CCTV/NVR sistemlerini projelendirmek, kurmak ve izlemek
• Toplantı salonu, konferans ve etkinlik alanlarında ses, görüntü ve ışık sistemlerini kurmak ve işletmek
• TV, monitör, projeksiyon ve ses ekipmanlarında arıza tespiti ve onarımı
• Kablo bağlantılarını yapmak, kablolama projelerinde saha uygulamasını yönetmek
• Periyodik ve önleyici bakım planlarını hazırlamak ve uygulamak
• Envanter, lisans ve depo takibini yapmak, malzeme ihtiyaçlarını belirlemek
• Destek sorumlularına teknik rehberlik etmek, süreç dokümantasyonu hazırlamak
• Ekip planlaması, görev dağılımı, vardiya organizasyonu ve personel eğitim planları
• Yatırım, yenileme ve geliştirme projelerini planlamak ve yönetmek
• Üst yönetime düzenli raporlama

Aranan Profil

• Bilgisayar Mühendisliği veya benzeri bölümlerden lisans veya ön lisans mezunu
• BT altyapısı veya saha destek alanında en az 7 yıl deneyim
• En az 3 yıl ekip yöneticisi deneyimi
• Liderlik, iletişim ve problem çözme becerileri