Satış Elemanı

Pozisyon Hakkında

Toryapı olarak, müşteri taleplerini karşılayacak ve satış süreçlerimizin takibini yürütecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Gelen telefon çağrılarını yanıtlamak, müşterilere bilgi vermek ve taleplerini ilgili birimlere iletmek.
• Reklamlar ve dijital iletişim kanalları üzerinden ulaşan müşterilerin mesajlarını yanıtlamak.
• Gelen müşteri başvuru ve bilgi talep formlarını inceleyerek müşterilerle iletişime geçmek.
• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve uygun ürün veya hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.
• Müşteri görüşmelerini ve taleplerini düzenli olarak kaydetmek, geri dönüşleri takip etmek.
• İlk iletişimden itibaren satış sürecini takip etmek ve ilgili ekiplerle koordinasyon sağlamak.

Aranan Profil

• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, müşteri odaklı.
• Telefonda ve dijital kanallarda açık, anlaşılır ve profesyonel iletişim kurabilen.
• Planlı çalışabilen, müşteri taleplerini ve geri dönüşleri düzenli takip edebilen.
• Temel bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilen.
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
• Tercihen satış, müşteri hizmetleri veya telefonla müşteri iletişimi alanında deneyimli.