Teknik Servis Mühendisi / Kıdemli Uzman

Pozisyon Hakkında

Türkiye'nin en çok satan elektrikli araç markalarından biri olan Volta Motor, Düzce lokasyonundaki Satış Sonrası Hizmetler departmanı için teknik servis, arıza tespiti ve teknik destek görevlerini üstlenecek kıdemli bir uzman arıyor. Pozisyon, fabrika, yetkili servis ve bayilerden gelen arızalı araç ve parçaların teknik inceleme, onarım ve sevkiyat süreçlerini yönetmeyi kapsar.

Temel Sorumluluklar

• Arızalı araç ve parçaların teknik inceleme, onarım, temizlik ve sevkiyat süreçlerini yönetmek
• Garanti kapsamında iade edilen parçaların takibini, hurdaya ayrılmasını veya yetkili servislere faturalandırılmasını yürütmek
• Ürünlerin teknik değerlendirmesini, tekrarlayan arızaları analiz ederek iyileştirme önerileri geliştirmek
• Tedarikçilerle koordineli çalışarak arızaların kök nedenlerini belirlemek ve kalıcı çözümler geliştirmek
• Yetkili servislere teknik destek sunmak ve servis personeline uygulamalı eğitimler vermek
• Ekip personelin iş planlamasını yapmak, yedek parça ve diğer ekiplere teknik destek sağlamak
• Servis raporlarını hazırlamak, arıza verilerini analiz etmek ve iyileştirme çalışmaları yürütmek

Aranan Profil

• Makine, Mekatronik, Elektrik-Elektronik, Otomotiv veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun
• Teknik servis, satış sonrası hizmet veya teknik destek alanında tercihen en az 8 yıl deneyim
• Arıza tespiti, kök neden analizi ve problem çözmede deneyim
• Teknik dokümantasyon, raporlama ve veri analizi konularında yetkin
• Tedarikçiler, servisler ve şirket içi birimlerle iletişim kurma, ekip yönetimi ve saha ziyaretleri yapabilme