Tele Satış Sorumlusu

Pozisyon Hakkında

MetropolCard, kurumların yan hak çözümlerini (yemek, yakıt, konaklama ve diğer harcama kalemleri) tek kart üzerinden yönetmesini sağlayan bir yan hak çözümüdür. Altunizade'deki ofisinde haftanın 5 günü ofis çalışanı olarak tele satış görevlisi aranıyor.

Temel Sorumluluklar

• MetropolCard ürün ve hizmetlerini telefonla tanıtmak ve satmak
• Potansiyel müşterileri belirlemek, yeni müşteri kaynakları oluşturmak ve müşteri portföyünü genişletmek
• Çağrı merkezi, e-posta gibi kanallardan gelen talepleri değerlendirip randevu ve satış süreçlerini yürütmek
• Satış fırsatlarını takip etmek ve aylık satış hedeflerine ulaşmak
• Müşteri bilgilerini eksiksiz almak, güncellemek ve CRM sistemine kaydetmek
• Tele satış scripti ve prosedürlerine göre görüşmeler yapmak, teklif ve dokümanlar hazırlamak
• Kaybedilme riski taşıyan müşterileri aramak, müşteri bağlılığını desteklemek ve raporlamak
• Müşteri taleplerini ve sorunlarını ilgili birimlere veya yöneticilere iletmek

Aranan Profil

• En az lise mezunu
• Çağrı merkezi, tele satış ve tele marketing alanında en az 2 yıl tecrübe
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, ekip çalışmasına yatkın
• Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayacak
• Erkek adaylar için askerlik görevinin tamamlanmış olması veya en az 2 yıl tecil edilmiş olması

Gerekli Yetkinlikler

• MS Office programlarını etkin kullanabilme
• CRM sistemlerinde müşteri kaydı tutabilme

Sunduklarımız

• Tamamlayıcı özel sağlık sigortası
• Özel günlerde hediyeler
• Eğitimlerin olduğu bir ortamda çalışma fırsatı