Kıdemli ITSM / ESM Çözüm Danışmanı
PalCon Bilişim Teknolojileri · Istanbul
Job description
Pozisyon Hakkında
PalCon, kurumsal müşterilerine ITSM ve ESM projelerinde analizden devreye almaya, entegrasyondan canlı ortam desteğine kadar tüm süreci yönetecek deneyimli bir çözüm danışmanı arıyor.
Temel Sorumluluklar
- Müşteri çalıştaylarıyla süreç analizi ve ITIL 4 uyumlu süreç tasarımı
- Kurumsal ölçekte ITSM ve ESM (İK, Finans, Satın Alma vb.) implementasyonu
- Üçüncü parti ürün entegrasyonları (REST/SOAP API, webhook, AD/LDAP, SSO)
- İş akışları, SLA yapıları, otomasyon ve raporlama
- Veri taşıma, test, UAT ve canlıya geçiş yönetimi
- Devreye alma sonrası hypercare, 2./3. seviye destek ve sürekli iyileştirme
Aranan Profil
- ITSM/ESM alanında en az 5 yıl kurumsal implementasyon deneyimi
- Service Management veya benzeri platformlarda uçtan uca proje tecrübesi
- Entegrasyon ve scripting bilgisi (PowerShell, Python, JavaScript vb.)
- ITIL 4 süreçlerine hâkimiyet ve iyi derecede İngilizce
Gerekli Yetkinlikler
- ITSM, ESM, Service Management platformları
- PowerShell, Python, JavaScript
- REST, SOAP API, webhook, AD/LDAP, SSO entegrasyonları
- ITIL 4
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Satış Danışmanı 48
- Grafik Tasarımcısı 45
- Avukat 43
- Dijital Pazarlama Uzmanı 41
- Muhasebe Uzmanı 40
- Şantiye Şefi 31
- Resepsiyon Görevlisi 30
- Hemşire 27
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 hafta önce
Expires 1 ay sonra
16 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
PalCon Bilişim Teknolojileri
Istanbul