BT Uzmanı

Pozisyon Hakkında

TCI Aircraft Interiors, havacılık sektöründe ileri teknoloji çözümler sunan bir şirket olarak, BT Uzmanı aramaktadır. Bu pozisyon, son kullanıcıların donanım, yazılım ve erişim taleplerine destek vermeyi, BT altyapısının sorunsuz çalışmasını sağlamayı hedefler.

Temel Sorumluluklar

• Son kullanıcıların donanım, yazılım ve erişim taleplerini yerinde veya uzaktan karşılamak.
• Destek taleplerini önceliklendirmek, hizmet seviyelerine uygun şekilde sonuçlandırmak ve ilgili ekiplerle koordinasyon sağlamak.
• Bilgisayar, yazıcı, çevre birimleri ve toplantı odası ekipmanlarının kurulum, yapılandırma ve bakımını gerçekleştirmek.
• Microsoft 365, e-posta, dosya paylaşımı ve çevrim içi toplantı araçlarıyla ilgili sorunları gidermek.
• Ağ, VPN ve uzaktan erişim sorunlarında ilk incelemeyi yapmak ve gerektiğinde altyapı ekipleriyle çözüm koordine etmek.

Aranan Profil

• Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojisi, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. bölümlerinden mezun.
• Windows işletim sistemi kurulumu, yapılandırma ve sorun giderme deneyimi.
• Microsoft Office, Outlook, Teams, OneDrive uygulamalarına hâkim.
• Active Directory üzerinde kullanıcı hesabı, parola ve grup yönetimi bilgisi.
• TCP/IP, DNS, DHCP, VPN konularında temel bilgi.
• İngilizce teknik iletişim becerisi.

Gerekli Yetkinlikler

• SCCM ve PDQ Deploy gibi toplu dağıtım araçlarıyla çalışma deneyimi.
• PLM, ALM, CAD gibi mühendislik uygulamalarına son kullanıcı desteği.
• Mobil hat GSM operasyonları ve BT envanter süreçleri hakkında bilgi.
• Bilgi güvenliği, erişim yetkilendirme ve veri gizliliği farkındalığı.