Envanter ve IT Destek Uzmanı

À propos du poste

Nous recherchons un(e) spécialiste de l’inventaire et du support IT pour intervenir directement chez nos clients. Vous serez responsable de la gestion complète du cycle de vie des équipements informatiques des utilisateurs finaux.

Missions principales

• Enregistrer, suivre et mettre à jour les inventaires des ordinateurs, tablettes, téléphones, imprimantes et périphériques.
• Gérer les processus de remise, d’étiquetage, de stockage et de suivi des stocks.
• Assurer le suivi des réparations, garanties et fin de vie des actifs.
• Effectuer les installations de postes, le déploiement de logiciels et la gestion des comptes utilisateurs.
• Traiter les tickets ITSM/Help Desk et fournir un support technique de premier niveau.
• Réaliser les inventaires physiques périodiques et produire les rapports associés.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un programme de licence ou de niveau supérieur en informatique ou domaine connexe.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion d’inventaire IT, logistique de stock ou support technique.
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et macOS ainsi que de Microsoft 365.
• Maîtrise de MS Excel et des outils de suivi d’inventaire.
• Capacité à travailler de façon autonome sur site client.

Compétences requises

• Microsoft Windows
• macOS
• Microsoft 365
• MS Excel
• Gestion d’inventaire et de stock
• Matériel informatique et périphériques
• Réseaux de base
• ITSM / Help Desk