Kat Hizmetleri Şefi

Pozisyon Hakkında

Dedeman Hospitality, dinamik ve hızla büyüyen ekibine katılmak üzere deneyimli bir Kat Hizmetleri Şefi arıyor. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve kalite standartlarını korumak temel hedefleriniz olacak.

Temel Sorumluluklar

• Kat hizmetleri departmanının genel işleyişini yönetmek.
• Personel eğitimlerini düzenlemek, performanslarını değerlendirmek.
• Oda temizlik standartlarını belirlemek ve uygulamak.
• Misafir şikayetlerini çözerek memnuniyeti sağlamak.
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışma ortamı oluşturmak.
• Stok kontrolü ve malzeme ihtiyaçlarını belirlemek.

Aranan Profil

• Otelcilik sektöründe en az 5 yıl Kat Hizmetleri Şefi deneyimi.
• İyi derecede organizasyon ve planlama yeteneği.
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri.
• Detay odaklı, problem çözme yeteneği.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
• Liderlik yeteneği ve ekip çalışmasına yatkın.

Gerekli Yetkinlikler

• 5 yıldızlı otellerde kat hizmetleri yönetimi deneyimi.
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına hakimiyet.
• Stok ve malzeme yönetimi.

Sunduklarımız

• Kariyer yol haritası ve performans değerlendirme sistemi.
• Kurum içi ve dışı eğitim fırsatları (Akademi Programı).
• Sosyal aktiviteler ve takım ruhu destekleri.
• Çalışanlara özel indirim hakları.
• Yemek ve yol ücreti desteği.
• Doğum günü izni gibi yan haklar.