Klinik Asistanı / Hasta Danışmanı (Plastik Cerrahi)

Pozisyon Hakkında

Nişantaşı'nda plastik ve estetik cerrahi alanında hizmet veren klinik, hasta iletişimini baştan sona yönetecek bir klinik asistanı / hasta danışmanı arıyor. Hastayla ilk temas sizinle başlayacak: telefonu karşılayacak, sorularını yanıtlayacak ve karar verirken yanında olacak.

Temel Sorumluluklar

• Telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen hasta taleplerine mesai dışı mesajlar dahil hızlı ve profesyonel dönüş
• Hastaları plastik cerrahi işlemleri hakkında doğru ve güven veren bir dille bilgilendirme
• Randevu planlaması ve takibi
• Pre-op ve post-op süreç takibi
• Hasta kayıtları, onam formları ve KVKK süreçlerinin düzenli yürütülmesi
• Yabancı hastalarla İngilizce iletişim
• Doktorla günlük koordinasyon

Aranan Profil

• Güçlü telefon ve yazılı iletişim becerisi, akıcı Türkçe (zorunlu)
• En az orta-iyi düzey İngilizce, sözlü ve yazılı (zorunlu)
• Satış, ikna ve hasta bağlama konusunda kanıtlanmış başarı (zorunlu)
• Plastik cerrahi veya estetik işlemler konusunda en az 1 yıl deneyim (muayenehane, klinik veya hastane)
• Empatik, sabırlı, güven veren ve takip asla bırakmayan bir yaklaşım
• Mesai dışında hastanın ulaşabileceği bir çalışma düzeni
• Nişantaşı'na ulaşım sorunu olmayan

Sunduklarımız

• İlk günden SGK
• Performansa dayalı prim sistemi
• Doktorla doğrudan çalışma ve plastik cerrahi alanında gelişim fırsatı
• Merkezi ve prestijli bir lokasyon

Çalışma düzeni Pazartesi–Cumartesi 10:00–18:00 (Pazar tatil). Başvuru senaryosu sorusuna yanıt verilmeyen adaylar değerlendirilmeyecek.