Kundenberater / Sales Agent (m/w/d) im Homeoffice
regiocom Customer Care SE - Türkei
Job description
Über die Position
regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Kundenberater (m/w/d) für den deutschen Markt. Die Tätigkeit ist 100 % Inbound und erfolgt im Homeoffice, ohne Kaltakquise. Der Arbeitgeber ist ein großer Auftraggeber.
Hauptaufgaben
- Inbound First-Level-Support von Bestandskunden
- Technische Kundenbetreuung
- Bedarfgerechte Produktberatung und Vertragsoptimierungen
- Empathische und souveräne Lösung von Kundenanliegen
- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stärken
Anforderungsprofil
- Erfahrung als Kundenberater im technischen Support mit Vertrieb
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Sehr gute Internetleitung über LAN
- Ruhiger Arbeitsplatz zu Hause und Flexibilität
- Einsatzbereitschaft am Wochenende (maximal zweimal im Monat, mit Ausgleichstagen)
- Vertriebsstärke
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an
- Faire Vergütung mit Möglichkeit auf hohe Bonuszahlungen
- Voll bezahlte Schulung vor Ort in Alanya, danach 100 % Homeoffice; An- und Übernachtungskosten werden übernommen
- Begleitung durch Trainer und Coaches, Premium-Technikpaket
- Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten und eigene Personalentwicklung
- Essensgeld, Internetgeld und private Krankenzusatzversicherung
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