Mobilya Teknik Destek Uzmanı

Rani Mobilya Teknoloji Ofisi

New

Mid tr

MS Office

Job description

Pozisyon Hakkında

Rani Mobilya, müşterilerin mobilya montajı sırasında ve sonrasında yaşadıkları sorunlara ofis ortamından, çağrı merkezi üzerinden uzaktan teknik destek sunacak bir uzman arıyor. Pozisyon, saha montajı yerine tamamen uzaktan destek görevi görmektedir.

Temel Sorumluluklar

Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle çağrı merkezi üzerinden müşterilerle teknik destek sağlamak
Üretim hatası iddiaları için WhatsApp üzerinden yazılı ve gerekirse görüntülü görüşme yapmak
Hata tespit edildiğinde yedek parça kaydı oluşturmak ve ilgili birimlere iletmek
Hata bulunmadığında müşterinin doğru kurulum yapabilmesi için teknik yönlendirme yapmak
Fabrika, üretim ve depo ekipleriyle üretim hatalarının tespitinde stok kontrolünü sağlamak
Web sitesindeki ürünlerin montaj şablonlarını ve videolarını kontrol etmek
Müşteri geri bildirimlerine göre kurulum şablonlarını iyileştirmek ve şikayetleri çözmek
AR-GE departmanı ile ürün ve süreç iyileştirmelerine katkı sağlamak

Aranan Profil

Mobilya montajı konusunda deneyimli
İyi düzeyde iletişim ve problem çözme becerisi
Ekip çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı
Profesyonel ve nezaketli iletişim kurabilen, görüntülü görüşmelerde beden dili bilen

Gerekli Yetkinlikler

MS Office programlarına hakimiyet

Sunduklarımız

Deneyimli ve destekleyici bir çağrı merkezi ekibi
Dinlenme alanları, oyun alanları, PlayStation odaları ve spor salonu
Spor, tiyatro ve kitap kulüpleri gibi çalışan toplulukları
Düzenli etkinlikler ve organizasyonlar

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Rani Mobilya Teknoloji Ofisi.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Türkiye.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

💬 Chat with us on Telegram

Published 7 saat önce

Expires 1 ay sonra

3 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...