Müşteri Temsilcisi
Commoware · Kusadasi
Job description
Pozisyon Hakkında
Commoware, turizm sektörüne yönelik yazılım çözümleri geliştiren bir teknoloji şirketidir. Müşterilerimizin sistemi en verimli şekilde kullanmasını sağlayacak bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Yeni müşterilerin sistem entegrasyon sürecini (onboarding) yönetmek.
- Telefon ve online toplantılarla birebir sistem kullanımı eğitimi vermek.
- Müşteri sorularını yanıtlamak, teknik talepleri ilgili ekibe iletmek ve takibini sağlamak.
- Sistem kullanımını düzenli izleyerek eksik kullanımları tespit edip yönlendirmek.
- Eğitim dokümanları, SSS ve kısa eğitim videoları hazırlamak.
- Müşteri geri bildirimlerini ürün ekibine aktarmak.
- Yapay zeka araçlarıyla iletişim ve takip süreçlerini hızlandırmak.
Aranan Profil
- Bilgisayar Programcılığı, Yönetim Bilişim Sistemleri, Turizm İşletmeciliği veya ilgili bölümlerden mezun.
- Web tabanlı yazılımlara hızlı adapte olabilen, temel teknik kavramlara hâkim.
- Yapay zeka araçlarını (ChatGPT, Claude vb.) günlük işinde aktif kullanan.
- Müşteri iletişimi güçlü; samimi, saygılı, sabırlı ve çözüm odaklı.
- Diksiyonu düzgün, telefonda ve online toplantılarda rahat ifade edebilen.
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk almayı seven.
- Öğrenmeye ve gelişmeye açık.
Gerekli Yetkinlikler
- Web tabanlı yazılımlara hâkimiyet.
- Yapay zeka araçları (ChatGPT, Claude) kullanımı.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 4 saat önce
Expires 1 ay sonra
4 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Commoware
Kusadasi
Related job offers
-
Almanca Bankacılık Müşteri Temsilcisi
Asistanik İnsan Kaynakları Sakarya -
Almanca Yazılı Müşteri Destek (E-Posta)
Asistanik İnsan Kaynakları Bursa -
Almanca Müşteri Temsilcisi – Alanya
Asistanik İnsan Kaynakları Alanya -
Müşteri Operasyonları Danışmanı
team.blue Kocaeli -
Telesales Specialist – Russian Speaker
RYL Clinic Beylikdüzü