Resepsiyon Görevlisi

Pozisyon Hakkında

Şentürk Otomotiv Grubu, müşterilerine güvenilir ve yenilikçi mobilite çözümleri sunan bir otomotiv şirketidir. Showroom’da gelen müşterileri karşılayacak, yönlendirecek ve iletişimi sağlayacak resepsiyon görevlisi arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Showroom’a gelen müşterileri güler yüzle karşılamak ve ilgili satış danışmanına yönlendirmek.
• Müşteri ve ziyaretçi kayıtlarını alıp sistemlere işlemek, günlük raporları hazırlamak.
• Araba fiyat ve donanım bilgilerine hâkim olmak, danışmanlar müsait olana kadar doğru bilgi vermek.
• Telefonları nazikçe yanıtlamak, arayanları ilgili birime bağlamak.
• Dışarıdan gelen evrakları ilgili birimlere iletmek ve bilgi akışını sağlamak.

Aranan Profil

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans/lisans.
• Müşteri karşılama, resepsiyon veya ön büro deneyimi (otomotiv, otel, perakende tercih sebebidir).
• Araç modelleri, fiyat ve donanım bilgilerini öğrenmeye istekli.
• Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği yüksek, dış görünüşüne ve iş disiplinine özen gösteren.
• Yoğun tempoda birden fazla işi aynı anda yürütebilen, organize ve çözüm odaklı.

Gerekli Yetkinlikler

• MS Office programlarını etkin kullanabilme.
• CRM ve kayıt sistemlerine yatkınlık.