Satış Danışmanı

Pozisyon Hakkında

Automaster Car Care, 21 yıllık otomotiv bakım deneyimi ve 600 kişilik güçlü ekibiyle Türkiye genelinde hizmet vermektedir. Şirket, kalite, güven ve yenilikçiliği bir arada sunarak müşterilerine yüksek standartlarda çözümler sağlamaktadır. Şimdi, çağrı merkezi ortamında outbound satış ve müşteri ilişkileri yönetimi yapacak bir uzman aramaktadır.

Temel Sorumluluklar

• Belirlenen veriler üzerinden outbound arama yaparak ürün ve hizmetlerin telesatışını/tanıtımını gerçekleştirmek.
• Müşteri görüşmelerini eksiksiz ve güncel bir şekilde CRM sistemine kaydetmek, veri tabanını temiz ve düzenli tutmak.
• Satış hedeflerini yakalamak ve müşteri sadakatini artıracak stratejiler geliştirmek.

Aranan Profil

• Telesatış ve müşteri ilişkileri alanında en az 2 yıl deneyimli.
• CRM programı (Telcorex) aktif ve ileri düzeyde kullanılabilen.
• MS Office, özellikle Excel bilgisine sahip.
• İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün ve telefonda akıcı iletişim kurabilen.
• Hedef odaklı, kota ve KPI dinamiklerine alışkın.
• Problem çözme yeteneği gelişmiş ve müşteri memnuniyeti bilincine sahip.

Gerekli Yetkinlikler

• Telcorex (CRM) kullanımı.
• Microsoft Excel.
• MS Office paket programları.