Sistem Destek Uzman Yardımcısı

Pozisyon Hakkında

Fiba Grubu'nun finans sektöründe faaliyet gösteren 'Gelecek' ekibi, şirketin kullandığı sistemlerin kurulması ve işletilmesine destek olacak Sistem Destek Uzman Yardımcısı arıyor. Pozisyon tercihen ön lisans mezunu, benzer pozisyonda en az 1 yıl tecrübeli veya yetiştirilmek üzere tecrübesiz kişiler için açılmıştır.

Temel Sorumluluklar

• Şirketin kullandığı sistemlerin kurulmasına ve işletilmesine destek olmak
• Uygulama versiyon güncellemelerinin takibini yapmak
• Kullanıcı işletim sistemi kurulumu, güncellemelerin takibi ve özel uygulamaların kurulumunu yapmak
• Yazılım veya donanım kaynaklı kullanıcı sorunlarının çözümüne destek olmak
• Kullanıcı taleplerinin çağrı sistemine (ITSM, JIRA vb.) girişini, takibini ve ilgili birimlere raporlanmasını sağlamak

Aranan Profil

• Tercihen bilgisayar, elektronik veya ilgili teknik bölümlerden en az ön lisans mezunu
• Teknolojiye meraklı, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli
• Dokümantasyon ve düzenli kayıt tutma alışkanlığına sahip
• Envanter ve zimmet süreçlerini takip edebilecek, detaylara hakim ve analitik düşünen
• İletişim yönü güçlü ve ekip çalışmasına uyumlu

Gerekli Yetkinlikler

• PC yazılım, donanım kurulumu ve temel arıza tespiti bilgisi
• Temel network ve cihaz bilgisi
• Sunucu sistemleri (AD, SQL) hakkında farkındalık veya temel bilgi

Sunduklarımız

• Hibrit çalışma imkanı
• Eş ve çocukları kapsayan özel sağlık ve hayat sigortası
• Şirket katkılı bireysel emeklilik
• Öğren-G Akademi, hobi kulüpleri ve grup indirimleri
• Geniş servis ağı ile ofise ulaşım kolaylığı