Teknik Müşteri Temsilcisi (Çağrı Merkezi)
Ticimax · Ataşehir
Job description
Pozisyon Hakkında
Ticimax, e-ticaret altyapısını kullanan firmalara teknik destek sağlayacak deneyimli bir Teknik Müşteri Temsilcisi arıyor. Müşteri memnuniyeti odaklı, iletişim becerileri güçlü ve hızlı öğrenen adaylar tercih edilecektir.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen çağrı ve chat taleplerini karşılayarak web sitesi yönetim paneli üzerinden tasarım, ürün ekleme, kampanya ve kategori yönetimi konularında destek sağlamak.
- Panelde yaşanan kullanım sorunlarını analiz edip sade ve uygulanabilir çözümler sunmak, gerektiğinde uzaktan bağlantı ile doğrudan destek vermek.
- Talebi doğru değerlendirerek ilgili ekiplerle iş birliği içinde süreci yönetmek.
Aranan Profil
- Teknik lise veya ilgili bir üniversite bölümü mezunu.
- İnternet, e‑ticaret sistemleri ve web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi.
- Takım içinde etkili iletişim kurabilen, disiplinli ve müşteri odaklı.
Gerekli Yetkinlikler
- Web sitesi yönetim paneli kullanımı.
- Uzaktan destek (remote) araçları.
- Temel ağ ve hosting bilgisi.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Avukat 41
- Grafik Tasarımcısı 37
- Satış Danışmanı 36
- Muhasebe Uzmanı 30
- Dijital Pazarlama Uzmanı 29
- Şantiye Şefi 28
- Resepsiyon Görevlisi 24
- Hemşire 24
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 gün önce
Expires 1 ay sonra
4 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Ticimax
Ataşehir