Teminatlar & Tahsilat İş ve Süreç Geliştirme Yönetmeni

Pozisyon Hakkında

DenizBank Veri ve Dönüşüm Grubu, Teminatlar & Tahsilat İş ve Süreç Geliştirme birimi için takım arkadaşı arıyor. Pozisyon, mevcut süreçleri analiz ederek iyileştirme ve dijitalleşme fırsatlarını belirleyen, iş kurallarını ve sistem akışlarını tasarlayan bir iş ve süreç geliştirme yöneticiliği görevidir.

Temel Sorumluluklar

• Mevcut süreçleri analiz ederek hedef süreçleri, iş kurallarını ve sistem akışlarını tasarlamak
• İş ihtiyaçlarını paydaşlarla netleştirmek; BRD, FAD, iş akışı ve analiz dokümanlarını hazırlamak
• İş birimleri ve IT ekipleriyle geliştirme süreçlerini koordine etmek, öncelikleri ve bağımlılıkları yönetmek
• Kullanıcı kabul testlerini (UAT) planlamak, test senaryolarını hazırlamak ve bulguları takip etmek
• Canlıya geçiş hazırlıklarını ve uygulama sonrası kontrolleri koordine etmek
• Süreç performansını verilerle değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Geliştirmelere yönelik kullanıcı bilgilendirmelerini ve saha iletişimini koordine etmek

Aranan Profil

• Lisans veya tercihen yüksek lisans mezunu; tercihen mühendislik, işletme veya iktisat bölümleri
• Bankacılık sektöründe veya banka teknoloji firmalarında en az 2 yıl iş ve süreç geliştirme, iş analizi veya proje yönetimi deneyimi
• İyi derecede İngilizce

Gerekli Yetkinlikler

• As-Is / To-Be süreç analizi ve BRD, FAD hazırlama
• Agile / Scrum, backlog yönetimi ve sprint planlama
• Jira ve benzeri proje takip araçları, MS Office
• UAT yönetimi ve kullanıcı kabul testi senaryo hazırlığı