Kurumsal Bilet Satış Uzmanı

Pozisyon Hakkında

Seyahat sektöründe faaliyet gösteren acentemizde, uçak bileti satış ve rezervasyon süreçlerinde deneyimli, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir Kurumsal Bilet Satış Uzmanı arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Kurumsal anlaşmalı şirketlerin yurt içi ve yurt dışı uçak bileti taleplerini karşılamak ve rezervasyonları gerçekleştirmek.
• Uçuş alternatiflerini, fiyatları ve uygun güzergahları değerlendirerek biletleme işlemlerini yürütmek.
• Opsiyonlu ve yedek rezervasyonları takip ederek müşterileri süreçteki gelişmeler hakkında bilgilendirmek.
• Bilet değişikliği, iptal, iade ve yeniden düzenleme işlemlerini havayolu kurallarına uygun şekilde yönetmek.
• Amadeus ve diğer online biletleme sistemlerini etkin şekilde kullanmak.
• Grup rezervasyon ve biletleme süreçlerini zamanında tamamlamak, teminat ödemelerini takip etmek.

Aranan Profil

• Turizm, Seyahat İşletmeciliği veya ilgili bölümlerden mezun.
• İyi derecede İngilizce bilen.
• IATA uçak bileti satış ve rezervasyon deneyimi en az 3 yıl.
• Amadeus başta olmak üzere GDS sistemlerine hakim.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• Dönüşümlü nöbet sistemine uyum sağlayabilecek.

Gerekli Yetkinlikler

• Havayolu kuralları, ücret hesaplamaları ve rezervasyon sınıfları konusunda bilgi sahibi.
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün.
• Çözüm odaklı, dikkatli ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan.

Sunduklarımız

• Dinamik ve profesyonel çalışma ortamı.
• Hibrit çalışma imkanı.
• Kurumsal ve uluslararası müşteri portföyü ile çalışma fırsatı.
• Yasal sosyal haklar, yıllık izin ve resmi tatil hakları.
• Mesleki gelişim ve kariyer fırsatları.
• Tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS).