Mağaza Müdürü - İstanbul First Avenue Avm

Pozisyon Hakkında

EVE, kişisel bakım ve kozmetik sektöründe lider bir perakende markasıdır. First Avenue Alışveriş Merkezi’nde mağazamızı yönetecek, enerjik ve müşteri odaklı bir Mağaza Müdürü arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Mağazanın günlük operasyonlarını, açılış‑kapanış süreçlerini ve düzenini şirket standartlarına uygun şekilde yönetmek.
• Ürün kabul, irsaliye kontrol, stok takibi, fiyat güncellemeleri, raf düzeni ve fire yönetimi gibi tüm operasyonel süreçleri yürütmek.
• Günlük satış hedeflerini takip etmek, ekibi bu hedeflere yönlendirmek ve motivasyonunu sağlamak.
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak, şikâyet süreçlerini etkin yönetmek.
• Kasa, nakit yönetimi ve banka teslimatlarını prosedürlere uygun şekilde yürütmek.
• Personel çalışma planları, izin‑puantaj ve vardiya yönetimini doğru şekilde yapmak.
• Ekip eğitimlerini planlamak, performansı izlemek ve gelişim alanlarını desteklemek.

Aranan Profil

• Tercihen kozmetik, kişisel bakım veya perakende sektöründe en az 2 yıl mağaza yöneticiliği deneyimi.
• Operasyon yönetimi, stok takibi ve ekip yönetimi konularında deneyimli.
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen, planlama ve problem çözme becerileri gelişmiş.
• Müşteri odaklı yaklaşımı güçlü, iletişim yeteneği yüksek.
• Kasa ve nakit yönetimi süreçlerini iyi bilen.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

Gerekli Yetkinlikler

• MS Office programlarına hakim.
• Mağaza operasyon sistemlerine (POS, stok yönetim yazılımları) aşina.