Müşteri Danışmanı

Pozisyon Hakkında

Doğuş Oto, müşterilerin karşılanması, servis danışmanlarına yönlendirilmesi ve randevu süreçlerinin yönetilmesi gibi görevleri üstlenecek bir Müşteri Danışmanı arıyor.

Temel Sorumluluklar

• Müşterilerin karşılanması ve servis danışmanlarına yönlendirilmesi
• Günlük randevu hatırlatma aramalarının yapılması ve randevuların planlanması
• Gerekli raporlamaların hazırlanması

Aranan Profil

• Ön lisans veya lisans mezunu (Tercihen MYO bölümü)
• Tercihen müşteri danışmanlığı ya da çağrı merkezi deneyimi
• MS Office uygulamalarına hakim
• İletişim yönü güçlü ve güler yüzlü
• Tercihen İngilizce bilgisi

Gerekli Yetkinlikler

• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi ortamına uyum sağlayabilme
• İnsani yaklaşım ve müşteri memnuniyeti odaklılık
• Sürdürülebilirlik bilinci
• Çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışma motivasyonu

Sunduklarımız

• Kariyer ve gelişim fırsatları (Go Gelişim Okulu, liderlik eğitimleri, yüksek lisans desteği vb.)
• Sağlık sigortası, hayat sigortası, psikolojik danışmanlık, diyetisyen desteği
• Multisport anlaşmalı spor merkezleri, kreş ve özel okul indirimleri
• Do'lu Market, doğum günü ve yeni doğan hediyeleri, terfi hediyeleri