Müşteri Deneyimi Uzmanı / Yardımcısı
Farmazon · Ümraniye
Job description
Pozisyon Hakkında
Farmazon, Türkiye'nin eczacılara özel B2B pazaryeri platformu, müşteri deneyimi departmanında genç ve dinamik ekibiyle birlikte çalışacak bir Müşteri Deneyimi Uzmanı / Yardımcısı arıyor.
Temel Sorumluluklar
- İş takibi yaparak tüm süreçlerde aktif rol almak.
- Müşteri sorunlarını anlamak ve uygun çözümler üretmek.
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için geri bildirimleri değerlendirmek ve ekibe iletmek.
- Sistem geliştirmeleri için iş birimleri ve IT/Development/Product ekipleriyle koordineli çalışmak.
Aranan Profil
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
- İletişim becerileri güçlü, en az 1-2 yıl müşteri iletişimi deneyimi.
- Türkçe dil bilgisine hâkim.
- Tercihen pazaryeri ve eczacılık sektörü deneyimi.
- Hızlı büyüme ve değişim süreçlerini yönetebilen.
- Ekip çalışmasına yatkın ve gerektiğinde vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilen.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Turkey.
Salaries by job title
- Satış Danışmanı 48
- Grafik Tasarımcısı 46
- Avukat 43
- Dijital Pazarlama Uzmanı 42
- Muhasebe Uzmanı 40
- Şantiye Şefi 31
- Resepsiyon Görevlisi 30
- Hemşire 27
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 22 hours ago
Expires 1 month from now
8 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Farmazon
Ümraniye