Müşteri Destek Uzmanı (Uzaktan)

Gizli Şirket

New Remote

Remote Mid tr

MS Office

Job description

Pozisyon Hakkında

Müşteri memnuniyetini önemseyen, iletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı ekip arkadaşları aranıyor. Yazılı kanallardan gelen talepler yanıtlanacak, sorunlara çözüm sunulacak ve müşteri deneyimi iyileştirilecek. Pozisyon tamamen uzaktan (remote) çalışılacak, haftada 5 gün değişkenli ve gece vardiyalı bir çalışma düzeninde.

Temel Sorumluluklar

Müşterilerden gelen talepler ve soruları yazılı iletişim kanalları üzerinden yanıtlamak
Müşteri sorunlarını analiz ederek hızlı ve çözüm odaklı destek sağlamak
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek
Talepleri ilgili ekiplere yönlendirmek ve süreci takip etmek
Hizmet standartlarına uygun, doğru ve etkili iletişim kurmak

Aranan Profil

En az 2 yıl ilgili alanda profesyonel deneyim
Satış, müşteri desteği veya CRM alanındaki deneyim tercih sebebidir
En az lise mezunu, erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Evden ve disiplinli çalışma alışkanlığına sahip, güçlü internet bağlantısı olan

Gerekli Yetkinlikler

MS Office programlarını kullanabilmek
Bilgisayar kullanımı ve yazılı iletişim becerileri

Not: Şirket bilgisayar veya çalışma ekipmanı sağlamıyor; başvuranların kendi bilgisayar ve internet altyapısını kullanması beklenir.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Gizli Şirket.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Turkey.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 5 hours ago

Expires 1 month from now

2 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...