Müşteri İlişkileri Uzmanı

Argimo · Kayseri

New

Junior tr

CRM ERP

Job description

Pozisyon Hakkında

ARGİMO, mobilya üretimi ve e‑ticaret sektöründe müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmadır. Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak, dijital kanallardan gelen talepleri profesyonel şekilde yanıtlayacak ve satış sonrası hizmet kalitesini artıracaksınız.

Temel Sorumluluklar

Telefon, WhatsApp, Instagram ve e‑ticaret platformlarından gelen müşteri taleplerini yanıtlamak.
Satış sonrası hizmet süreçlerini (sipariş, kargo, iade, değişim, garanti) yönetmek.
Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi satış kanallarındaki müşteri mesajlarını yanıtlamak.
CRM, ERP ve şirket içi sistemlerde müşteri kayıtlarını güncel tutmak.
Günlük operasyon ve memnuniyet raporlarını hazırlamak.

Aranan Profil

En az 1 yıl müşteri ilişkileri, çağrı merkezi, e‑ticaret veya satış sonrası destek deneyimi.
Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri, diksiyon.
Planlama, organizasyon ve iş takibi konusunda titiz.
Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi.

Gerekli Yetkinlikler

Microsoft Office, özellikle Excel kullanımı.
CRM ve ERP (Netsis vb.) sistemlerine hâkim.
Instagram, WhatsApp ve e‑ticaret platformlarıyla iletişim deneyimi.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Argimo.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Turkey.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 3 days ago

Expires 1 month from now

7 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Argimo

Kayseri

Related job offers

Emplois à Kayseri Métier : Human Resources