Opera Eğitim ve Destek Uzman Yardımcısı

Pozisyon Hakkında

Karion, Oracle Partner olarak Oracle OPERA Cloud PMS satış, proje, kurulum, eğitim ve destek süreçlerini yürütmektedir. Türkiye ve yurt dışındaki otel projelerinde görev alacak, otel operasyonlarını bilen ve hospitality technology alanında kariyerini geliştirmek isteyen yeni ekip arkadaşını arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Oracle OPERA Cloud PMS kullanan otellerden gelen destek taleplerinin karşılanması ve takibi.
• Yeni OPERA Cloud projelerinde sistem kurulumu, konfigürasyon, test ve canlıya geçiş süreçlerine destek.
• Proje ve go‑live süreçlerine katılım, kullanıcı eğitimlerinde görev alma.
• Operasyonel ve sistemsel problemlerin analiz edilerek çözüm sürecinin yürütülmesi.

Aranan Profil

• Üniversite mezunu, otelcilik sektöründe deneyimli, ön büro operasyonlarına hakim.
• Oracle OPERA V5 veya OPERA Cloud deneyimi tercih sebebidir.
• İyi seviyede İngilizce bilen, teknik dokümantasyon ve eğitim verebilecek.
• Temel seviyede SQL bilgisine sahip, analitik ve problem çözme yeteneği yüksek.

Gerekli Yetkinlikler

• Oracle OPERA Cloud ve/veya OPERA V5 kullanım bilgisi.
• SQL sorgulama becerisi.
• İngilizce iletişim ve dokümantasyon yeteneği.
• Takım çalışmasına yatkın, yoğun proje dönemlerinde esnek çalışma düzenine uyum sağlayabilen.