Partner İlişkileri Uzmanı

Pozisyon Hakkında

Merkezi Polonya'da bulunan Benefit Systems International, Türkiye'de 2021'den beri MultiSport Türkiye markasıyla spor ve aktivite hizmetleri sunmaktadır. Şirket, kurumsal müşterilerin spor ve aktivite hizmetleri için uzun vadeli iş ortaklıkları kurmaktadır. Partner İlişkileri Uzmanı, partner portföyünü yönetecek, ilişkileri geliştirip sözleşmeleri ve faturaları takip edecek.

Temel Sorumluluklar

• Partner portföyüyle düzenli iletişim kurmak, ilişkileri yönetmek ve partner memnuniyetini sağlamak
• Partner ziyaretlerini planlamak ve yeni sisteme katılan tesislerin oryantasyonunu desteklemek
• Talep ve şikâyetleri değerlendirmek, fiyat artışlarını görüşmek, iptal ve sözleşme yenileme süreçlerini yönetmek
• Fatura ve ödeme süreçlerini takip etmek, partner kullanım verilerini ve CRM kayıtlarını düzenlemek
• Operasyon, Satış, Hunter ve Fair Play ekipleriyle iş birliği yapmak

Aranan Profil

• Lisans mezunu; iletişim, halkla ilişkiler, işletme veya ilgili bölümlerden
• Müşteri ilişkileri, satış sonrası hizmet veya hesap yönetimi alanında en az 3 yıl deneyim
• CRM, panel ve MS Office (MS Excel orta seviye) bilgisi; temel faturalama bilgisi
• İkna, müzakere ve ticari bakış açısı güçlü

Sunduklarımız

• MultiSport Plus kartı ile sınırsız spor erişimi ve %50 indirimli kart fırsatı
• Kapsayıcı özel sağlık sigortası ve günlük yemek kartı
• Ofise ulaşım yol desteği ve performans primleri
• Haftada 1 gün hibrit çalışma ve uluslararası ekip ortamı
• Kariyer gelişimi ve well-being etkinlikleri