Takım Lideri – GPON ve Fiber Optik Operasyonları

Pozisyon Hakkında

İstanbul'daki Avcılar, Esenyurt, Küçükçekmece, Arnavutköy, Sultangazi, Eyüpsultan ve Gaziosmanpaşa bölgeleri için GPON ve AIRPON şebekelerindeki arıza, bakım ve kalite operasyonlarını yönetecek bir ekip lideri aranıyor. Görev, sabit şebeke ve fiber optik operasyonlarının günlük planlamasından kök neden analizi ve SLA/KPI takibine kadar geniş kapsamlıdır.

Temel Sorumluluklar

• GPON ve AIRPON şebekelerindeki arıza, bakım ve kalite operasyonlarını yönetmek
• Günlük saha ekip planlaması ve iş dağılımını yapmak
• Kök neden analizi yapmak ve tekrarlayan arızaları önlemek
• Ekip ihtiyacını ve iş yükünü takip etmek, SLA ve KPI'ları günlük/haftalık/aylık izlemek
• Fiber kesintisi, yüksek zayıflama, erişim problemleri ve toplu müşteri etkisi oluşturan olaylarda eskalasyon yönetimi
• İş emirlerinin doğru yönlendirilmesini ve iş güvenliği prosedürlerine uygun çalışmayı denetlemek
• Arıza yoğunluğu, ticket trendi ve bölgesel performans analizleri hazırlamak

Aranan Profil

• En az önlisans mezunu; tercihen elektrik-elektronik, elektronik haberleşme bölümlerinden
• Sabit şebeke, fiber optik ve AIRPON operasyonlarında en az 5 yıl deneyim
• Tercihen en az 2 yıl ekip veya saha operasyonu yönetim tecrübesi
• Büyük saha ekiplerini planlama ve koordine etme, analitik düşünme ve hızlı karar verme becerisi
• Gerektiğinde gece ve hafta sonu operasyonlara destek verebilecek

Gerekli Yetkinlikler

• GPON mimarisi ve OLT, ONT/ONU, splitter ve PON topolojilerine hakimiyet
• Fiber optik ölçüm ve arıza tespiti; OTDR ve power metre kullanımı
• Alarm, ticket ve iş emri yönetim sistemleri deneyimi
• SLA, MTTR ve operasyonel KPI kavramları
• Excel ve raporlama araçları; güçlü iletişim ve liderlik