Atölye Servis Teknisyeni

Pozisyon Hakkında

Atlas Copco Endüstriyel Teknik İş Alanı'nda Atölye Servis Teknisyeni aranıyor. Pozisyon, Servis Kalite Güvence ve Atölye Müdürü'ne raporlanır ve atölyede ürünlerin bakım, kalibrasyon, arıza tespiti ve onarımını kalite standartlarına uygun olarak yürütme görevini kapsar. Pozisyon İstanbul Tuzla'daki ofiste yerinde çalışmayı gerektirir.

Temel Sorumluluklar

• Şirket servis prosedürleri ve kalite standartlarına göre ürünlerin arıza tespiti, bakım, onarım ve kalibrasyon işlemlerini gerçekleştirmek
• Dijital platformlardan ürün güncellemelerini ve teknik gelişmeleri takip etmek
• Kök neden analizleri yaparak iyileştirme önerileri geliştirmek ve raporlamak
• Bakım ve servis faaliyetlerini dijital sistemlere kaydetmek ve raporlamak
• Servis yazılımları, mobil uygulamalar ve CRM sistemlerini kullanmak
• Saha servis ekibine destek vermek, ürün kurulumlarını yapmak ve teslim etmek
• Müşteri bakım ekipleri ve saha servis ekibiyle çalışarak müşteri memnuniyetini desteklemek
• İşçilik ve yedek parça maliyetlerini gözeten servis sözleşmelerinin kârlılığına katkıda bulunmak
• Ölçüm cihazları, el aletleri ve teknik ekipmanların kullanımını, bakımını ve kalibrasyonunu sağlamak
• Ekip ile teknik bilgi paylaşımı ve İSG, 5S, kalite standartları çerçevesinde çalışmak

Aranan Profil

• Teknik Lise, Meslek Yüksekokulu veya üniversitelerin makine, mekatronik, elektrik, elektrik-elektronik veya ilgili bölümlerinden mezun
• En az 2 yıl endüstriyel ekipman bakım, onarım, arıza giderme, kalibrasyon veya teknik servis deneyimi
• Mekanik, pnömatik, elektrik ve elektronik sistemlere teknik bilgi
• Teknik çizim, servis dokümanları ve bakım prosedürlerini okuyup yorumlama
• Ölçüm cihazları ve teknik ekipman kullanımı deneyimi
• Analitik düşünme, problem çözme, müşteri odaklı iletişim ve takım çalışması

Gerekli Yetkinlikler

• MS Office
• Tercihen dijital servis araçları, CRM sistemleri ve mobil uygulamalar
• Tercihen teknik dokümanları takip edebilecek düzeyde İngilizce