IT Operasyonları Uzmanı

Pozisyon Hakkında

Jolly Tur, 38 yıllık tecrübesiyle turizm sektöründe lider bir marka olarak, IT Operasyonları Uzmanı arayışındadır. Bu pozisyon, şirketin bilgi teknolojileri altyapısını yönetmek ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için kritik bir rol üstlenecektir.

Temel Sorumluluklar

• Donanım, yazılım, network, işletim sistemleri ve mobil aygıtlarla ilgili sorunları çözmek.
• Son kullanıcı bilgisayarlarını ve yazılımlarını güncel tutmak, güvenlik önlemlerini almak.
• Şirket cihazlarının envanter, lisans ve zimmet takibini yapmak.
• Bina otomasyonu, IP santral ve telefon sistemlerinin kurulum ve desteğini sağlamak.
• IT projelerinde sahada destek vermek ve servis faturalarını takip etmek.
• Kullanıcı taleplerini analiz edip uzaktan veya yerinde çözüm üretmek.

Aranan Profil

• Bilgisayar bölümü mezunu, en az 3 yıl IT destek deneyimi.
• PC, monitör, yazıcı, IP telefon, laptop, tablet kurulumu ve yönetimi konusunda yetkin.
• Microsoft Server temel servisleri, Active Directory ve GPO bilgisi.
• Temel network (kablo sonlandırma, TCP/IP, LAN, Access Point, Switch) bilgisi.
• Office 365 yönetim paneli ve güvenlik sistemleri (turnike, KGS, kamera) deneyimi.
• Vardiyalı çalışma ve yüksek tempoya uyum sağlayabilen, iletişimi güçlü, seyahat engeli olmayan.

Gerekli Yetkinlikler

• Windows işletim sistemi ve Microsoft Office uygulamaları.
• Microsoft Server rolleri, Active Directory, GPO.
• Network altyapısı, kablo sonlandırma, kablosuz bağlantılar.
• IP telefon, santral ve Call Center projeleri.
• Office 365 yönetimi ve güvenlik sistemleri entegrasyonu.